よくあるご質問

お客様よりいたただく、よくあるご質問を紹介いたします。

こちらのQ&Aでも解決しない場合は、お気軽にお問い合せ下さい。

注文から発送までどのくらいかかりますか?

在庫のある商品は、3営業日以内に出荷させていただきます。
やむを得ない事情にて出荷が遅れる場合は、即時ご連絡させて頂きます。

同じ商品を複数購入したいです!

当店の商品は全てハンドメイドのため、在庫が各1設定となっております。
材料・生地のストックがある場合、追加でお作りする事が可能です。同一の商品を複数ご希望の場合は、お気軽にご連絡下さい。

ギフトラッピングはできますか?

追加料金100円にてラッピングお受けしております。
ラッピングをご希望の場合は、商品ページ内の商品オプションにてラッピングの有無をお選び下さい。

配送先の変更は可能ですか?

可能です。
ご注文の際、変更先の「ご住所」「お受取人様」をお知らせください。

アウトレット品とは?

当店では、製作から半年経過した商品に関しましてはアウトレット品として販売しております。

※通常品とアウトレット品の違いは、製作日のみです。アウトレット品であっても、商品自体の性能は通常品と変わりございません。

※アウトレット品に関しましては、返品・交換が不可となっております。予めご了承下さいませ。